L’exploitant multicompétence

Partie 1 : Le facteur G (gestion) : Rentabilisez l’exploitation de vos véhicules
Chapitre 1 : "Caper" les données chiffrées de votre exploitation
Chapitre 2 : La gestion

Partie 2 : Le facteur RH (ressources humaines) : Développez et soutenez la motivation de vos conducteurs
Chapitre 1 : Faire vôtres les 12 valeurs et comportements du manager multicompétence
Chapitre 2 : Manager et motiver une équipe de conducteurs ... une affaire de compétence
Chapitre 3 : Développez votre agilité comportementale avec le modèle des 9 P

L’auteur nous livre dans cet ouvrage un certain nombre de clefs ainsi que des méthodes qui permettent d’adopter un style de management adapté à différentes situations. Il souligne l’importance de deux leviers de performance de l’exploitation :

- le facteur G (gestion) qui permet de rentabiliser les lignes et les tournées des conducteurs, 

- le facteur RH (ressources humaines) développant les valeurs et comportements gagnants pour le management des hommes de l’entreprise. Il permet à chaque exploitant qui lira ce livre de découvrir son style de management, de reconnaître chaque type de personnalité de conducteur et de s’adapter à la personnalité de chaque conducteur de façon à obtenir qu’il donne le meilleur de lui-même.
Depuis quelques années la réglementation de la durée du travail, des temps de conduite et de repos des conducteurs ont conduit les chefs d’entreprise à se préoccuper plus qu’auparavant de ce domaine.
Les bons chefs d’exploitation doivent donc être multicompétences.